Самозапрет на кредиты ставится за пять минут в приложении Госуслуг, это бесплатно, а начинает действовать на следующий день. После этого ни банк, ни микрофинансовая организация не смогут выдать на ваше имя новый потребительский кредит или заём, даже если мошенники узнают ваши паспортные данные или уговорят вас по телефону. Ниже пошаговая инструкция, ответы на частые вопросы и порядок снятия запрета.

Что такое самозапрет и от чего он защищает

Это отметка в вашей кредитной истории. Перед выдачей кредита банки и МФО обязаны её проверить и при действующем запрете отказать. Если кредитор всё-таки выдаст деньги в обход запрета, он не сможет потребовать их вернуть.

Механизм работает с 1 марта 2025 года, и им уже воспользовались больше 22 миллионов человек.

Запрет действует на:

  • потребительские кредиты в банках;
  • займы в МФО;
  • новые кредитные карты;
  • овердрафты;
  • кредиты, оформленные онлайн.

Запрет не действует на:

  • ипотеку;
  • автокредиты под залог машины;
  • образовательные кредиты с господдержкой;
  • уже выданные кредиты и карты: их не нужно гасить досрочно, платежи идут как обычно.

Как установить самозапрет через Госуслуги

Понадобится подтверждённая учётная запись Госуслуг.

  1. Откройте приложение или сайт Госуслуг и войдите в аккаунт.
  2. В поиске напишите «самозапрет» и выберите услугу «Установление запрета на получение кредита».
  3. Проверьте данные, которые портал подставит сам: ФИО, паспорт и ИНН.
  4. Выберите вид запрета: полный (на всё сразу) или частичный (только для банков, только для МФО или только для онлайн-кредитов).
  5. Подпишите заявление. Подойдёт обычная подпись Госуслуг (подтверждение кодом) или подпись в приложении «Госключ».
  6. Отправьте заявление.

Сведения попадут в кредитную историю, и со следующего дня запрет начнёт действовать. Статус заявления видно в разделе «Заявления» на Госуслугах.

Если кредитной истории у вас нет совсем, это не помеха: бюро создаст её специально, чтобы записать туда запрет.

Как установить самозапрет в МФЦ

С 1 сентября 2025 года заявление принимает любой МФЦ, независимо от прописки. Возьмите паспорт и ИНН (достаточно знать номер). Сотрудник поможет выбрать вид запрета и отправит заявление в бюро кредитных историй. Запрет так же заработает на следующий день.

Это удобный вариант для пожилых родственников, у которых нет Госуслуг или они ими не пользуются.

Какой вариант выбрать

  • Не берёте кредиты вообще: ставьте полный запрет. Это максимальная защита.
  • Иногда берёте рассрочку или кредит в магазине: можно запретить только МФО и онлайн-кредиты. Именно через них мошенники чаще всего оформляют деньги на чужое имя.
  • Пожилым родителям: почти всегда полный запрет. Их чаще всего уговаривают оформить кредит по телефону.

Как снять самозапрет

Когда вам самим понадобится кредит, запрет можно снять. Но сделано это специально сложнее, чем установить, чтобы мошенники не смогли уговорить вас снять его за минуту.

Через Госуслуги. Найдите услугу «Снятие запрета на получение кредита». Подписать заявление можно только усиленной квалифицированной подписью, например, бесплатной УКЭП в приложении «Госключ». Простой подписи Госуслуг для снятия не хватит. Требования могут меняться, поэтому если портал попросит другой тип подписи, следуйте его подсказкам.

В МФЦ. С паспортом и ИНН, заявление подписывается от руки. Это самый простой вариант, если у вас нет УКЭП.

После снятия кредит можно будет получить не сразу, а примерно через два дня. Эта пауза тоже защита: если на вас давят по телефону, у вас будет время одуматься.

Частые вопросы

Это платно? Нет, бесплатно, и ставить или снимать запрет можно сколько угодно раз.

Повлияет ли запрет на кредитный рейтинг? Нет, это не просрочка и не долг. Банки видят только, что вы сами ограничили выдачу кредитов.

Можно ли пользоваться кредиткой, которая уже есть? Да. Запрет касается только новых договоров.

Мне позвонили «из банка» и просят снять самозапрет, чтобы «отменить мошеннический кредит». Это и есть мошенники. Банкам не нужно, чтобы вы снимали запрет, а настоящий сотрудник никогда об этом не попросит. Положите трубку и перезвоните в банк по номеру с обратной стороны карты.

Если хотите защититься со всех сторон, проверьте ещё и какие SIM-карты оформлены на ваше имя: мошенники часто используют чужие номера, а там же можно поставить запрет на оформление новых SIM-карт без вашего ведома.