Новые iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, Apple Watch Series 12 и Ultra 4 объединила неприятная проблема — случайные перезагрузки. Lifehacker и ZDNET рассказывают, что случилось и как это исправить.
Что происходило с iPhone 18 Pro
По данным 9to5Mac, на которые ссылается Lifehacker, после неудачной попытки распознавания Face ID iPhone зависал: на экране появлялась кнопка повторной попытки, но телефон не реагировал, а через несколько секунд перезагружался. Ничего катастрофического, но раздражает, и жалоб было много.
Что происходило с Apple Watch
Series 12 и Ultra 4 перезагружались в случайные моменты — во время тренировки, разговора с Siri AI или в «Картах». Автор ZDNET дважды сталкивался с этим, когда менял настройки на часах. Пользователь на форуме поддержки Apple нашёл в диагностических журналах файл panic-full с указанием на тайм-аут нейросетевого движка Neural Engine. Apple точную причину не подтвердила.
Исправления
| Устройство | Обновление | Что исправлено |
|---|---|---|
| Apple Watch Series 12 и Ultra 4 | watchOS 27.0.1 (23 сентября) | случайные перезагрузки и другие ошибки |
| iPhone 18 Pro и 18 Pro Max | iOS 27.0.1 | перезагрузка после неудачного Face ID; цветной артефакт на снимках при 2× и f/1.48 у небольшого числа телефонов; зависание экрана при одновременном открытии Пункта управления и Центра уведомлений |
Как обновить iPhone
«Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Lifehacker отмечает: если ваша проблема из этого списка, нести iPhone в Apple Store не нужно — хотя некоторые сотрудники и меняли проблемные устройства, обновления должно быть достаточно.
Как обновить Apple Watch
- на iPhone: приложение Watch → «Основные» → «Обновление ПО» → загрузите 27.0.1;
- на часах: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
Как посмотреть журналы часов
Если хотите убедиться, что перезагрузки связаны с этой ошибкой: приложение Watch на iPhone → «Основные» → «Диагностические журналы». Ищите записи panic-full.
Подробнее о новых часах — в материале «Стоит ли покупать Apple Watch Series 12».
Если у вас AT&T и не работают звонки
Отдельная проблема — iPhone 18 Pro Max у абонентов AT&T, которые не могут звонить и не всегда получают SMS. Оператор разослал клиентам сообщения с советом обновиться до iOS 27.0.1, но Apple не подтверждала, что обновление это исправляет, и часть пользователей, по данным AppleInsider, проблему так и не решила. Один из читателей предположил, что виновата неактивная вторая eSIM, и советует её отключить. Если звонки не работают, обращайтесь в поддержку и оператора, и Apple. По данным ZDNET, исправление зависания при одновременном открытии Пункта управления и Центра уведомлений есть в iOS 27.0.1 для всех iPhone на iOS 27, а iPad, Mac и Vision Pro тоже получили обновления 27.0.1 с исправлениями.
Источники: Lifehacker, ZDNET, ZDNET, AppleInsider.
