В Pixel 11 Google перешла на модем MediaTek вместо Exynos от Samsung, и связь заметно улучшилась по сравнению с Pixel 10. Но у части владельцев всё же бывают проблемы с мобильным интернетом и Wi-Fi. Android Authority собрал семь шагов, которые стоит попробовать перед возвратом телефона.

Если пропадает связь

  • Режим полёта. Включите и выключите его в быстрых настройках — телефон переподключится к сетям заново.
  • SIM-карта. Выньте физическую SIM, проверьте её на повреждения и вставьте обратно. Для eSIM: «Настройки» → «Сеть и интернет» → SIM-карты → временно отключите eSIM и включите снова.
  • Адаптивное подключение. «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Адаптивное подключение» → выключите автопереход на мобильную сеть и оптимизацию сети для экономии заряда — автоматическое переключение между 5G и 4G иногда мешает.
  • Роуминг. В поездке проверьте, что роуминг данных включён (учтите возможные расходы).
  • Лимит трафика. В настройках SIM откройте «Предупреждения и лимит трафика» — возможно, вы раньше установили лимит и превысили его.
  • Частный DNS. Если меняли DNS ради приватности или блокировки рекламы, временно выключите его: сторонний сервер мог перестать отвечать.
  • Сброс мобильных настроек. «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сбросить настройки мобильной сети». eSIM при этом не удаляются. Wi-Fi и Bluetooth сбрасываются отдельным пунктом.

Если ничего не помогло, обновите телефон до последней версии ПО — Google могла исправить ошибки модема. Если и это не решило проблему, возможно, дело в операторе, SIM-карте или железе.

Если не работает оплата Google Wallet

С середины прошлого месяца владельцы Pixel жалуются, что бесконтактная оплата то работает, то нет: телефон не замечает терминал. По данным ZDNET, это касается почти всех моделей начиная с Pixel 9, а у Pixel 11 антенна NFC перенесена ближе к верху корпуса. Google ошибку пока не признала, но пользователи нашли обходные пути:

  • перезагрузите телефон — самый надёжный способ;
  • закройте Wallet, вернитесь на главный экран и откройте снова;
  • очистите кэш: «Настройки» → «Приложения» → Google Wallet → «Хранилище и кэш» → «Очистить кэш» — некоторым это помогло насовсем;
  • временно платите часами с Google Wallet — на них проблема не проявляется.

Источники: Android Authority, ZDNET.