Владельцы Mac, которые подключили рабочую или учебную почту из Microsoft Exchange Online к встроенным приложениям Apple, начали сталкиваться с ошибками. Причина — Microsoft с октября 2026 года начала отключать Exchange Web Services (EWS), старый способ подключения, через который работают приложения на Mac. Apple уже пообещала исправление.

Какие приложения затронуты

Проблема касается пяти программ на Mac, которые синхронизируют данные с Exchange Online:

  • «Почта»;
  • «Календарь»;
  • «Контакты»;
  • «Заметки»;
  • «Напоминания».

iPhone и iPad не затронуты: они подключаются к Exchange через другой протокол — Exchange ActiveSync, который Microsoft не отключает.

Как это проявилось

Читатель AppleInsider из Университета Олд-Доминион в США переслал уведомление университетского IT-отдела: студенты и сотрудники не могут открыть почту во встроенном приложении «Почта» на Mac. Администраторы рекомендуют перейти на Outlook и уточняют, что на iPhone и iPad всё работает.

Сроки

  • Октябрь 2026 — Microsoft начала отключать EWS. Проблемы возникают в зависимости от настроек организации.
  • До апреля 2027 — администраторы могут временно оставить одобренные приложения подключёнными по старому протоколу.
  • Апрель 2027 — полное отключение EWS.

Что обещает Apple

Apple сообщила, что в одном из будущих обновлений macOS 27 переведёт все пять приложений на новый способ подключения, который Microsoft предлагает взамен EWS. Дату выхода обновления компания не назвала. Читатели AppleInsider справедливо спрашивают, получат ли исправление пользователи более старых версий macOS, — Apple об этом не сообщала.

Что делать прямо сейчас

  • Если рабочая почта на Mac перестала приходить, напишите в IT-отдел своей организации: администратор может временно разрешить подключение по EWS.
  • Как временное решение используйте Outlook для Mac или веб-версию Outlook в браузере. Учтите, что полноценный Outlook на компьютерах требует подписки Microsoft 365.
  • Следите за обновлениями macOS 27 — после установки исправления можно будет вернуться к штатным приложениям Apple.

Почему так вышло

Microsoft давно предупреждала об отказе от EWS и предлагает разработчикам перейти на более современный интерфейс Microsoft Graph. Часть читателей AppleInsider считает, что Apple затянула с переходом, другие напоминают, что новые интерфейсы не всегда умеют всё то же, что старые. Так или иначе, пострадавшими оказались обычные пользователи Mac, которые просто открыли «Почту» и не увидели новых писем.

Источники: AppleInsider.